Rust یک استاد برجسته دانشگاه است و دارای کرسی بازاریابی دیوید بروس اسمیت در دانشکده تجارت اسمیت در دانشگاه مریلند است. پارک کالج. او اولین استاد بازرگانی است که به عنوان استاد برجسته دانشگاه در مریلند معرفی شد. او یکی از دو نفری است که به عنوان عضو انجمن بازاریابی آمریکا و بازاریابی اروپا معرفی شده است

آکادمی.

او کنفرانس سالانه Frontiers in Service و همچنین Jourma/ of Service Research را تأسیس کرد. او مدیر اجرایی مرکز تعالی خدمات و مرکز پیچیدگی در تجارت است. او در دانشگاه اراسموس سمت بازدید دارد و پژوهشگر بین المللی در دانشگاه آکسفورد است. افتخارات یک عمر دستاورد او عبارتند از: جایزه مربی برجسته بازاریابی AMA Irwin McGraw-Hill، عضو افتتاحیه AMA، انجمن INFORMS Society for Marketing Science Fellow، جایزه Converse، جایزه مدرس بازاریابی ممتاز از آکادمی علوم بازاریابی.

مقالات و کتاب های او در زمینه های بازاریابی، تبلیغات مدیریت خدمات، روانشناسی، جامعه شناسی، سیستم های اطلاعات علوم کامپیوتر، مهندسی، تحقیق در عملیات و مدیریت است. او سردبیر سابق مجله بازاریابی و مجله تحقیقات خدمات است و در حال حاضر سردبیر مجله بین المللی تحقیقات در بازاریابی (IJRM) است. او یک مشاور جهانی دارد و در مورد مسائل خدماتی در رادیو تلویزیونی و مطبوعات اظهار نظر می کند